这是因为某些邮件系统会对发件人的域名做DNS解释检查，而某些域名的DNS记录没有设置好，所以造成了退信，假设客户的域名为abc.com，最常见的错误是客户仅仅对www.abc.com做了DNS解释，而没有对abc.com做DNS解释。如果需要确认您的域名是否有做好DNS解释，请使用ping www.abc.com和ping abc.com查看，高级用户可以使用nslookup查看更详细的DNS解释信息。请通知您的域名服务商做好www.abc.com和abc.com的DNS解释。